01

承认困难

在与青少年的互动中，成年人常常不自觉地忽视或轻视他们面临的困难。父母应转换视角，从 “你” 的视角转变为 “我们”，真正站在孩子身边，将孩子的困难视为共同的挑战。

首先，要认同孩子的情绪，也就是共情。家长需深切体会孩子的感受，向孩子传达：“事情远比表面看起来复杂，若我处在你的位置，可能也会有同样的感受，甚至还不如你处理得好。” 让孩子感受到被理解。

其次，要承认孩子的特殊性。比如，分享自身经验时，父母要加上 “你的困难对我来说是陌生的，我的经验或许并不适用于你” ，以此尊重孩子的独特经历，避免经验强加。

常见不当表达及改正：

ד现在的问题根本不是问题。” ——√ “这确实是个棘手的问题。”
ד你想多了。” ——√“你已经尝试了很多方法，真的很努力。”
ד努力一下不就克服了吗？” —— √“事情没那么简单，努力也需要方法。”
ד怎么别人不这样，就你这样。” —— √“你有你的难处，别人也有别人的困扰。”
ד你们已经很幸福了。” —— √“你面对这个问题，真的很不容易。”
ד你太娇气了，我们那时候……” —— √“我的经验不一定能帮到你 。”

02
探索目标

沟通时，不要仅仅着眼于消除问题，而是引导孩子将目光投向期待的达成，从问题取向转向目标取向。

1）引导想象

鼓励孩子发挥想象力，描绘目标达成后的景象。比如， “如果我们一年后达成了这个目标，生活会变成什么样？三年后、五年后又会怎样？” 将注意力从当下的困境转移到未来的美好愿景。

2）聚焦行动

把抱怨转化为具体行动，从 “做不到” 转变为 “怎么做”。比如，询问孩子 “你打算怎么办？打算用多长时间把它补起来？有什么办法能解决？” 引导孩子思考解决问题的具体路径。

3）多元化尝试

从 “对症下药，寻找唯一解” 转变为 “多管齐下，大胆尝试”。比如，当孩子因头痛不想写作业时，引导其思考 “我们做点什么能让你感觉好一点呢？”；从做 “正确” 的事转变为做 “有用” 的事，当孩子不知如何选择时，鼓励他们 “随便选一个，若选 A 结果不好，就知道 A 不合适，还可以尝试 B，这都是宝贵的经验”。

03

发现资源

当孩子常用否定语言拒绝尝试时，这往往意味着他们在自我认知中缺乏资源，习惯从负面角度看待事物。家长要改变沟通方式，助力孩子挖掘自身优势与资源。

1）从当事人经验挖掘

询问孩子 “你是怎么做的？做了哪些尝试？上课听不懂还努力完成作业，是怎么做到的？” 从而发现孩子自主解决问题的努力。

2）跨领域迁移

孩子在某科目学习困难时，引导他们借鉴其他领域的成功经验，比如， “你玩游戏很厉害，游戏里遇到类似问题是怎么解决的？”

3）关注成长视角

告诉孩子 “你已经比之前更有办法了，以后也会越来越有能力解决问题” ，让孩子意识到自身在不断成长进步。

4）转变思维

“问题” 往往也蕴含着资源，抑郁可视为调整节奏的信号，焦虑意味着对完美的追求，冲动代表行动力强，愤怒体现对公正的寻求，引导孩子将这些看似负面的特质转化为成长的助力。

04

聚焦过程

1）行动优先

当孩子对结果不确定时，要鼓励他们先行动起来，“想不清，就先做，在行动中积累经验，不妨做个尝试，当作一次实验”。

2）把控可控因素

引导孩子从自己能控制的部分入手，在过程中不断总结经验。

3）重视每一步

认可孩子每一个可观察到的进步，坚信每一步努力都有价值。

4）正确看待结果

不存在绝对的失败，任何结果都包含有价值的信息，不轻易否定自己，但随时准备开启新的尝试。

5）培养成长型思维

成长型思维注重过程，一切皆有可能，将 “不行” 看作 “暂时做不到”，把 “没有” 理解为 “还需要”，关注具体行动而非抽象思考。比如，对孩子说 “到目前为止你做了不少尝试，只是暂时没达到预期，我们一起看看还需要做些什么” 。

05

积累经验

所有经验都具有价值，最终都服务于目标的达成。家长可以通过巧妙提问，引导孩子自主总结经验，而非强行灌输。比如：

“回顾过去一个月，你现在有什么感受？”
“最让你开心或难过的事情是什么？”
“遇到困难时尝试过哪些方法？哪些对你有效？”
“你是如何取得这个进步的？”
“如果进展不顺利，下一步你打算如何改进？”
......

此外，家长还应引导孩子转变观念，从 “不打无把握之仗” 转变为 “先行动，在过程中增加胜算”；从 “一切为了解决问题” 转变为 “一切为了达成目标”；从 “做不到就死磕” 转变为 “做不到就灵活调整方向” 。

并告诉孩子 “没关系，每次尝试都让你更有经验，还可以尝试其他方法” ；这样才能帮助孩子认识到 “成功经验可能成为限制” ，“错误也能带来新的可能性” ， “想象力与知识同样重要”。

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